Chính Sách Bảo Hành & Bảo Trì Nội Thất Quyết Loan

Chính sách bảo hành tại Nội Thất Quyết Loan, chúng tôi cam kết đem đến sự hài lòng và tin tưởng tuyệt đối cho khách hàng thông qua chất lượng sản phẩm và dịch vụ xuất sắc. Để thể hiện cam kết này, chúng tôi thiết lập một chính sách bảo hành cẩn thận và toàn diện, nhằm đảm bảo sự an tâm và sự yên tâm cho quý khách hàng:

1. Thời Hạn Bảo Hành:

Chúng tôi cam kết bảo hành 1 năm (12 tháng) cho tất cả sản phẩm nội thất của chúng tôi. Thời hạn bảo hành cụ thể sẽ được quy định rõ ràng trên mỗi sản phẩm hoặc trong hợp đồng mua bán. Quý khách hàng có thể yên tâm rằng sản phẩm được bảo hành trong khoảng thời gian đã quy định.

2. Phạm Vi Bảo Hành:

Chúng tôi bảo hành tất cả sản phẩm nội thất của mình về lỗi kỹ thuật, chất lượng và vật lý trong thời hạn quy định. Tuy nhiên, quý khách hàng cần chú ý rằng bảo hành không bao gồm các vấn đề do sử dụng sai cách hoặc hỏng hóc do nguyên nhân ngoại lệ.

3. Dịch Vụ Sửa Chữa và Bảo Hành:

Nếu sản phẩm của quý khách gặp sự cố trong thời hạn bảo hành, chúng tôi cam kết sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm một cách nhanh chóng và hiệu quả. Chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa tận nơi để đảm bảo tiện lợi và tiết kiệm thời gian cho quý khách.

4. Quy Trình Gửi Sản Phẩm Bảo Hành:

Để sử dụng quyền bảo hành, quý khách hàng cần liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn cụ thể về quy trình gửi sản phẩm bảo hành. Chúng tôi sẽ yêu cầu quý khách cung cấp thông tin về sản phẩm và sự cố cụ thể để giúp quy trình diễn ra một cách nhanh chóng.

5. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin:

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng trong quá trình thực hiện bảo hành. Thông tin của quý khách sẽ được sử dụng chỉ cho mục đích thực hiện quyền bảo hành và sẽ không được tiết lộ cho bên thứ ba.

6. Hỗ Trợ Khách Hàng:

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến bảo hành, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ quý khách hàng thông qua đội ngũ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp của mình.

Chúng tôi hy vọng rằng chính sách bảo hành của Nội Thất Quyết Loan sẽ đảm bảo rằng quý khách hàng luôn có trải nghiệm mua sắm tốt nhất và sự yên tâm về chất lượng sản phẩm. Quý khách là tài sản quý báu của chúng tôi, và chúng tôi cam kết đứng về phía bạn trong mọi tình huống.